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Kundenbefragung

Ihre Zufriedenheit - unsere Aufgabe, unser Ziel!

Im September 2013 hat die KHK GmbH im Rahmen ihres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses Kunden über die Abwicklung ihrer Aufträge befragt.

Die Zufriedenheit der Kunden wurde in den Bereichen Kunden-betreuung, Lieferzeit, Produktqualität und Preis-Leistungs-Verhältnis abgefragt.

Die Befragung wurde mit Hilfe des Feedbacktool "Feedbackstr" www.feedbackstr.com durchgeführt.

Über die überaus positiven Rückmeldungen haben wir uns natürlich sehr gefreut und danken unseren Kunden.

Hier ein paar Original-Auszüge aus den Antworten:

" Vielen Dank, dass dieser Auftrag trotz sehr kurzer Lieferzeit von Ihnen ermöglicht werden konnte. Sie waren sogar so schnell,

dass kein Express-Versand nötig war und die Ware einen Tag früher eingetroffen ist. Das ist mehr als verlässlich und wir sind sehr dankbar. Ganz toll, besser geht es nicht. Herzliche Grüße."

"Persönlich möchte ich noch sagen, dass der Service (telefonisch oder via Mail) sehr gut ist und ich sehr gerne mit dem Team von KHK zusammen arbeite."

"TOLLES TEAM - RICHTIG GUTES PRODUKT - WUNDERBARER SERVICE!!!"

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